Waarom zegt een klant op het laatste moment toch nee? Hoe schrijf je teksten die wél landen? Wat ziet een professional die een hond observeert dat jij mist? Hoe zorg je dat het nieuwe Google jóuw bedrijf aanbeveelt? En hoe bouw je een klantenkring waar je ’s ochtends blij van wordt? Op die vragen krijg je op 11 oktober een concreet antwoord. Tussen de lezingen door is er alle tijd om bij te praten met collega’s en leveranciers in Flint, een van de mooiste evenementenlocaties van Nederland.
Sprekers
- Christ Coolen: Waarom klanten 'nee' zeggen (en hoe je ze 'ja' laat klikken): Martin van Krangenburg
- Klaar voor het nieuwe Google: zo blijf jouw bedrijf online vindbaar
- André Troost: Aan een tevreden klant heb je helemaal niks!
- Liselot Boersma: Ingrijpen of laten gaan? Herken de omslag in hondengedrag vóór het misgaat
- Jos Burgers: Stop met jagen naar méér klanten: kies voor superfijne klanten!
