Opleiding bedrijfshulpverlening (bhv)

HR-medewerkers Mariëlle Ballast en Lyn van Veen vertellen dat de (verplichte) bhv-cursus al jaren bij Pantropica inhouse plaatsvindt. “Het is ontzettend belangrijk om de kennis van onze bhv’ers up-to-date te houden”, zegt Mariëlle. “Het ene jaar ligt de nadruk op levensreddend handelen en wondverzorging, en het andere jaar op brandpreventie. Daarnaast komt het onderdeel reanimeren elk jaar aan bod.” Lyn: “Zolang ik het me kan herinneren werken we al samen met Aeres Training Centre. Dat is onder andere omdat het met ATC fijn en makkelijk communiceert. Onze bedrijven hebben dezelfde bloedgroep en we spreken dezelfde taal: die van goed regelen en aanpakken.”

Bij Pantropica werken standaard 170 medewerkers. In december zijn er dat meer dan tweehonderd. “Dan vindt hier het evenement WinterDroom plaats, waarvoor we tijdelijke medewerkers nodig hebben”, vertelt Mariëlle. “We hebben ruim dertig bhv’ers waarvan er elke dag drie aanwezig zijn. Als er een calamiteit is, gaan ze er alle drie heen.” Lyn vertelt dat het merendeel van de incidenten bezoekers betreft: “We hebben nogal wat bezoekers die op leeftijd zijn én veel kinderen. Er zijn in ons park veel temperatuurverschillen en ongelijke paden. Mensen kunnen zich bijvoorbeeld verstappen, maar ook zien we regelmatig onwelwordingen door de warmte. Het is belangrijk dat er altijd iemand in de buurt is die weet wat-ie moet doen. Natuurlijk hopen we allemaal dat we nooit hoeven te reanimeren, maar het is fijn om te weten dat je de kennis hebt om iemands leven te redden.”

Bhv-instructeur en gediplomeerd veiligheidsdeskundige Koen Sarac is degene die de mensen bij Pantropica, maar ook heel veel andere cursisten, al jaren leert om levens te redden. Hij vertelt dat het helpen van mensen, en vooral trainen van mensen in het redden van mensenlevens, meer is dan een baan. “Het is echt een missie, mijn passie.” Koen legt uit dat incompany trainingen zoals bij Pantropica altijd maatwerk zijn. “Afgestemd op de bijzondere omgeving en de bezoekers van Pantropica. Zo zijn bijvoorbeeld flauwtes een belangrijk onderwerp binnen deze incompany cursus. We bespreken wat een flauwte is, hoe je het kunt herkennen en wat je kunt doen om iemand weer op de been te helpen.”

Natuurlijk zijn er ook handelingen die standaard aan bod komen. Koen: “Reanimeren is erg belangrijk. Sinds dit jaar is er een nieuwe reanimatierichtlijn. De richtlijn is om als je reanimeert, te streven naar dertig borstcompressies op twee keer beademen. Tijdens deze opleiding krijgen de cursisten een zo leuk en vooral leerzaam mogelijke training in het herkennen van situaties. Ook leren we ze te handelen volgens de meest actuele Nederlandse reanimatierichtlijnen.”

Het spreekt voor zich dat Koen werkt volgens de actuele richtlijnen, met de nieuwste kennis en de modernste middelen. “We hebben innovatieve reanimatiepoppen die je via een app kunt aansluiten op het beeldscherm. Zo kun je precies zien hoe effectief iemand reanimeert. Dat is leerzaam, maar ook maakt deze manier van lesgeven de cursus veel interessanter. Ik probeer de lessen dusdanig in te richten dat ik denk: zo zou ik zelf een cursus willen volgen. Zo leuk, interactief én leerzaam mogelijk.”